O que é linha telefônica digital?
É aquela que usa um código binário e o carrega para a outra saída do dispositivo. Com isso, os números são convertidos em sinais e possíveis falhas na transferência de dados são corrigidas.
Em palavras mais simples, o modelo digital utiliza a internet para fazer a transmissão de voz. As chamadas são transformadas em pacotes de dados e podem ocorrer entre diferentes dispositivos, em vez de estar vinculada a um aparelho específico, como acontecia na linha telefônica tradicional.
Por esse motivo, o sistema também é conhecido como VoIP, ou Voz por Protocolo de Internet. Com isso, o serviço oferece um número maior de recursos, além da alta qualidade de voz. A linha digital ainda pode ser ampliada conforme a necessidade da empresa. Assim, são evitados desperdícios.
Para quem essa linha telefônica é indicada?
O modelo digital é indicado para empresas, seja aquelas com alto volume de chamadas, seja as que apresentam menor demanda. Em qualquer um dos casos, os benefícios são significativos.
Além da questão da modernização e preparação para as novas demandas dos clientes, essa linha telefônica apresenta as seguintes vantagens:
• Redução de custos devido às ligações serem consideradas sempre locais e os planos serem adaptáveis às necessidades do negócio;
• Variedade de recursos para troca de informações, como compartilhamento de arquivos e mais;
• Integração com a telefonia analógica, se necessário;
• Otimização da comunicação, com possibilidade de atender a todas as chamadas dos clientes e melhorar a experiência do usuário.
Por esse motivo, a linha telefônica digital traz pontos positivos para qualquer tipo de negócio. É preciso ter em mente que esse modelo é adaptável até mesmo para pequenas empresas. Com isso, são garantidos os benefícios que ajudarão a sustentabilidade corporativa.